Dire non pour prendre soin de la relation
L'importance des non, la carte de fidélité au non et explorer sa relation au non.
Après avoir animé une session de Radical Collaboration où nous avons beaucoup échangé sur le “non”, son importance, son utilité et ses nuances, j’ai choisi de dédier cette édition de Construire des ponts à ce thème.
Bon mardi !
💡 Le déclic de la semaine : dire non c’est prendre soin de la relation
Parfois dans l’imaginaire collectif, dire non est un acte de violence, qui peut s’assimiler à un rejet de l’autre, de son besoin.
Et si dire non était au contraire une manière de prendre soin de la relation ?
Attention, nous parlons ici d’un vrai non.
Un vrai non, est un non à ce qui ne respecte pas nos intérêts / besoins / limites, pas un non de principe.
Un non qui prend soin de la relation est généralement un non
Sans justification infinies
Qui contient un “oui” à quelque chose d’autre. Par exemple : nous disons non à ce projet à 10 000 € pour prendre soin de nos clients existants et respecter notre seuil de capacité de travail
Parmi toutes les raisons qui m’aident à muscler ma capacité à dire non (un vrai non, pas un non de principe, mais un non à ce qui ne me convient vraiment pas), en voici 3 :
1. Rester efficace et énergisé.e plutôt que drainé.e
Un demi-oui (ce oui que l’on dit à contrecœur / avec scepticisme / en étant dans le doute …) peut avoir pour impacts (liste non-exhaustive):
De la rancœur envers l’autre (“il savait pourtant que je n’ai pas le temps d’un énième projet”) ou envers soi (“j’aurais dû plus m’écouter”)
De la procrastination ou rétention d’énergie (“marre de bosser sur ce projet, je n’en ai pas vraiment envie”)
Une charge émotionnelle qui finit par prendre le pas sur les tâches à faire dans le projet ..
2. Nourrir la relation sur le long-terme
Si vous avez, en tant que personne ou équipe, la tentation de dire oui à un projet pour éviter un malentendu, de heurter votre interlocuteur…, demandez-vous : est-ce que si ce projet / cette situation continue pendant encore 3 ans cela servira nos besoins respectifs et notre relation ?
Dire non, c’est s’assurer que vous respectez vos besoins dans la relation de collaboration.
3. Ne pas se sur-charger de travail
Pause humoristique sur ce sujet :
🎒 L'outil de la semaine : la carte de fidélité au non
Merci Jeremy Freixas pour la découverte de cette idée originale de Leah Pierson : la carte de fidélité au non.
Le principe : cocher une case toutes les fois que l’on dit un vrai non à quelque chose qu’on ne veut pas, et éventuellement s’offrir un cadeau / bon moment / quelque chose qui nous fait du bien au bout de 10 non.
La suggestion du jour : vous faire une carte de fidélité au non pour vous individuellement + une pour votre équipe, en fixant quelques critères de ce à quoi vous avez envie de dire plus souvent non.
❓ La question de la semaine : quelle est votre relation à dire non ?
En tant que personne :
Qu’est-ce que veut dire “dire non” pour vous ?
Vous avez grandi, évolué, travaillé avec l’idée que “dire non” c’était…
Les moments où vous dites non avec fluidité sont des moments où…
Les moments où dire non est difficile sont des moments où…
En tant qu’équipe :
Qu’est-ce que veut dire “dire non” pour vous ?
Votre culture d’équipe et le non, c’est une histoire de …
Ce à quoi nous avons envie de dire des grands OUI
Ce à quoi nous avons envie de dire des non fermes
Quelques ressources pour approfondir :
L’épisode du podcast Emotions “Bienveillance au travail : doux équilibre ou béquille encombrante”
L’article d’Apprentie Girafe “Dire non au service de la relation”
Quels ponts allez-vous construire aujourd’hui ?
Je suis Lily Gros, facilitatrice et formatrice. J'accompagne les organisations engagées à dénouer leur nœuds relationnels en facilitant les conversations d'équipe à travers des séminaires d'équipe et des formations aux 5 compétences de la Radical Collaboration
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